রেফারেন্স

dl77 ব্যবহারের আগে এটুকু জানুন

dl77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি — প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম…

অ্যাকাউন্ট শর্ত প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন অন্তর্ভুক্তস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্যবাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dl77 dl77 ব্যবহারের আগে এটুকু জানুন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। চট্টগ্রাম বা ঢাকা থেকে যেখানেই থাকুন, আমাদের সহায়তা দল মোবাইলে সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। শর্তসংক্রান্ত যেকোনো আপত্তি লিখিতভাবে জানানো উচিত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে দ্রুত উত্তর পাওয়ার সহজ উপায় এটি।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন বা আনুষ্ঠানিক আপত্তি জানাতে ইমেইল পাঠান। লিখিত যোগাযোগের জন্য এটিই সঠিক পথ।

২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তা

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বা শর্ত সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা নিয়ে যোগাযোগ করুন — আমাদের দল সারা দিন-রাত প্রস্তুত।

আমাদের দায়িত্ব

শর্তাবলীর আওতায় আমরা যা নিশ্চিত করি

dl77 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে ভাগ করে না। লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যে মাধ্যমেই হোক — এনক্রিপ্টেড রাখা হয়। আপনার অধিকার…

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিনা সম্মতিতে তথ্য দেওয়া হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপনমূলক ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

শর্তভঙ্গের পরিণতি

এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে। লঙ্ঘনের আগের বৈধ লেনদেন প্রভাবিত হবে না।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

এই শর্তাবলী পড়তে গিয়ে সাধারণত যে প্রশ্নগুলো মাথায় আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

আপনি dl77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। তবে আপনার প্রবেশাধিকার আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন এই শর্তাবলীর আওতায়ই পড়ে। মোবাইল ওয়ালেটের নিজস্ব নীতিও আপনার লেনদেনে প্রযোজ্য হতে পারে।

শর্ত আপডেট হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

হ্যাঁ। আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য দেওয়া হয় না, এটি এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

শর্তাবলীর লঙ্ঘন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। লঙ্ঘনের আগে করা বৈধ লেনদেন এতে প্রভাবিত হবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা পরিবর্তনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। প্রযোজ্য আইনের আওতায় আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

যেকোনো আপত্তি বা প্রশ্ন লিখিতভাবে ইমেইলে পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমাদের দল শর্তসংক্রান্ত বিষয়গুলো অগ্রাধিকার দিয়ে দেখে।

Related pages

dl77 Bangladesh dl77 অ্যাপ মিনি রুলেট আমাদের কথা স্লট গেম